개인정보처리방침

제 1 조 · 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

① 회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

[필수 항목]

[선택 항목]

② 수집 방법: 회원가입 폼, 서비스 이용 과정에서 자동 생성, 도입 문의 폼, 유선·이메일 상담

제 2 조 · 개인정보의 이용 목적

수집된 개인정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.

• 회원 가입 및 본인 확인
• 서비스 이용계약 이행 및 요금 청구
• 서비스 관련 공지사항, 업데이트 알림, 장애 안내 전달
• 도입 상담 응답 및 계약 지원
• 부정 이용 방지, 보안 사고 조사
• 서비스 품질 분석 및 개선 (익명화된 집계 통계)
• 법령 의무 이행

※ 마케팅 및 광고 활용은 별도 동의를 받아 이루어집니다.

제 3 조 · 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

② 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

제 4 조 · 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

③ 외부 커넥터 연동(예: HubSpot, Slack, Google Workspace 등) 과정에서 회원이 직접 인증하여 연결한 서비스에 데이터가 전달될 수 있으며, 이는 회원이 설계한 플로우의 실행 결과이므로 회사의 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

제 5 조 · 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁 업체는 위탁 목적 외 개인정보를 처리할 수 없으며, 위탁 계약 시 관련 법령에 따른 안전성 확보 조치를 의무화합니다.

제 6 조 · 개인정보의 국외 이전

① Vercel Inc.(미국), Supabase Inc.(미국) 등 해외 클라우드 서비스에 데이터가 저장·처리될 수 있습니다.

② 회사는 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 국외 이전 시 필요한 안전조치를 취합니다.

제 7 조 · 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

① 이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 오류 정정 요청
• 삭제 요청 (법령에 의한 보존 의무 있는 경우 제외)
• 처리 정지 요청

② 권리 행사는 likkoreaofficial@gmail.com 또는 서비스 내 계정 설정 화면을 통해 요청할 수 있으며, 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.

③ 이용자는 권리 행사 시 본인 확인을 위한 이메일 인증 절차를 거칠 수 있습니다.

제 8 조 · 쿠키 사용 및 관리

① 회사는 서비스 이용 편의 향상과 분석 목적으로 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

② 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 불편이 생길 수 있습니다.

③ 회사가 사용하는 쿠키 유형:

제 9 조 · 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

• 모든 데이터 전송 구간 HTTPS(TLS 1.2 이상) 암호화
• 비밀번호 bcrypt 단방향 암호화 저장
• 접근 권한 최소화 원칙 적용 및 정기 검토
• 개인정보 접근 로그 기록 및 모니터링
• 정기 보안 취약점 점검
• 개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육

제 10 조 · 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 보호위원회: www.pipc.go.kr / 국번없이 182
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118

제 11 조 · 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 해당 계정 및 정보는 즉시 파기합니다.

제 12 조 · 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령 개정, 회사 정책 변경 등에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 고지합니다.